Probleme mit Bestellung bei Krale-Shop

Krale ist super. Hab schon oft dort bestellt. Zuletzt 2 Schalldämpfer inkl. nem Baffle die ich ne Woche lang getestet und dann zurückgeschickt habe. Das Geld kam nach einer Woche zurück. Alles top.

Hast wohl einfach Pech weil was der Mitarbeiter dort gemacht hat wohl nicht deren normaler Prozess ist. Storniere die Bestellung ggf. mal dann bekommst zumindest das Geld zurück.

Hab bei Krale erst Einmal K malMunition bestellt und hatte die innerhalb einer woche zuverlässig bekommen!Bei ner anderen Italienischen Fa.ne Pedersoli Howdah mit Zubehör,auch gleich über1200Eu bezahlt, da hab ich sage und schreibe über 18 Monate warten müssen obwohl im Programm! Wurde einfach zu wenig verlangt!Hätten die nicht immer wieder ne Teillieferung geschickt wär ich zum Anwalt! Am besten hartnäckig sein und nachfragen ob ein voraussichtlicher Liefertermin besteht, dann müssen sie sich wenigstens damit beschäftigen und es gerät nicht in Vergessenheit! Ärgerlich aber ist halt was spezielles! Frag mal evtl noch bei DRW (Harald Hirner)nach zwecks Sonderanfertigung!

Ich habe auch schon paar mal bestellt und immer alles geklappt. Und auf meine emails bekam ich auch innerhalb von 3 Tagen immer Antwort. 1 Dose Diabolo war mal etwas zerbeult und da bekam ich einen Gutschein im selben Wert. Alles in allem zufrieden.

Muss auch nicht an den Holländischen Jungs liegen,wenn das Teil aus USA kommt ,Da muss erst mal was für Ne rentable Tour zusammen kommen!🤷🏼‍♂️

Zitat von Tobi

Die Kommunikation lief ja bisher auch gut. Aber mit einmal kommt nichts mehr. Auf die letzten 3 Emails keine Antwort. Die könne ja wenigstens Bescheid sagen das etwas schief gelaufen ist oder das es noch dauert.

Aber leider keine Reaktion.

Sprechen die eigentlich deutsch ?

Sonst rufe ich dort mal an.

An der Hotline kann man Niederländisch oder Englisch auswählen.

Zitat von Tobi

Die Kommunikation lief ja bisher auch gut. Aber mit einmal kommt nichts mehr. Auf die letzten 3 Emails keine Antwort. Die könne ja wenigstens Bescheid sagen das etwas schief gelaufen ist oder das es noch dauert.

Aber leider keine Reaktion.

Sprechen die eigentlich deutsch ?

Sonst rufe ich dort mal an.

ich war 4x direkt im Laden,erstemal noch in dem kleinem,danach Umbau großer Laden. Es wurde immer eine bestimmte Person geholt,der hat rote Haare und kann perfekt Deutsch.Die anderen können und wollen auch kein Deutsch sprechen.weiß leider nicht mehr den Namen. Tel. hat kein Sinn,ich war über 45min. Warteschleife.

Hey Tobi🙋‍♂️

11112222 Kennt glaube ich den deutsch sprechenden Mitarbeiter vielleicht meldet er sich wenn er das liest!

Sonst hab ich mal auf englisch gebeten dass die Gegenseite GOOGLE TRANSLATE verwendet,dannach ging’s im Chat auf Deutsch weiter,aber frag nicht wie es geht das haben die dann gemacht!

Oh sorry Tobi🤔 Hab glaub was verwechselt 🤷🏼‍♂️ Das war glaube der Marc von der Firma

Huma☝️