Man könnte aber in diesem Falle auch eine komplette Neuwaffe zusenden. Das Gehäuse wird ja wohl eher weniger repariert werden, so eine Lackabsplitterung bekommt ja nur ein Fachbetrieb wieder richtig hin. Und das kostet mehr als ein neues Gehäuse. Anders wäre das bei brünierten oder phosphatierten Teilen, die kann auch ein BüMa oder auch eine Privatperson so instandsetzen, dass das professionell wirkt. Aber hier geht's ja um Lack.
Update: Habe heute Antwort seitens GoGun erhalten.
Ware wird neu zugesandt und somit ausgetauscht. Ich bin persönlich mit der Lösung sehr zufrieden!
Der Beschädigung auf dem Versandweg kann GoGun sicherlich auch nicht viel entgegenwirken.
Im Nachhinein verlief der Kontakt nach einer kurzen Nachfrage recht reibungslos und kundenorientiert. (viell. auch zunächst etwas Ungeduld meinerseits.)
3 Wochen Bearbeitungszeit konnte ich somit bestätigen, sind aber sicherlich im Bezug auf die Produkte, völlig im Rahmen.
Danke an alle fürs zuhören & die Hilfe!
Ein weiterhin sehr zufriedener GoGun-Kunde 
